La Carta dei servizi è un documento che descrive i servizi offerti, gli standard di qualità e le modalità di accesso alle prestazioni.
Essa rappresenta un impegno verso i cittadini, garantendo trasparenza e informando su diritti, doveri e procedure.
È uno strumento fondamentale per orientare i pazienti e promuovere un rapporto di fiducia tra l'Azienda e la comunità.